Política de Privacidade

Quem é o responsável pelo tratamento

Este site (congeli.com) é operado pela Congeli. Para qualquer questão sobre privacidade ou dados pessoais, pode contactar-nos através de geral@congeli.com ou do telefone 920 305 204.

Este site não tem carrinho de compras nem conta de utilizador

O site da Congeli é um catálogo informativo. Não vendemos diretamente através dele: as encomendas são feitas através das aplicações de entrega (Glovo, Bolt Food, Uber Eats) ou por contacto direto para venda ao balcão e HORECA. Por isso, não pedimos nem guardamos dados de pagamento, moradas de entrega, nem criamos contas de utilizador neste site.

Que dados recolhemos e para quê

• Contacto por telefone ou email: se nos ligar ou enviar um email através dos links do site, tratamos os dados que nos fornecer (nome, contacto, conteúdo da mensagem) apenas para lhe responder. Não os usamos para nenhuma outra finalidade.
• Estatísticas de visitas (analytics): usamos o Vercel Analytics, um serviço que mede visitas de forma agregada e anónima, sem cookies e sem identificar individualmente quem visita o site.
• Mapa incorporado: a página de contactos mostra um mapa do Google Maps. Ao carregá-lo, o Google pode recolher dados de acordo com a sua própria política de privacidade — nós não temos acesso a esses dados.

Aplicações de entrega e Instagram

Quando segue um link para o Glovo, Bolt Food, Uber Eats ou Instagram, sai do site da Congeli e passa a estar sujeito à política de privacidade dessa plataforma. Não partilhamos dados seus com essas plataformas através do nosso site — o link limita-se a encaminhá-lo.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos as mensagens de contacto apenas durante o tempo necessário para lhe responder e para efeitos de gestão comercial (por exemplo, um pedido de catálogo HORECA), não mais do que o necessário para essa finalidade.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, a opor-se ao tratamento e a pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@congeli.com. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações

Podemos atualizar esta política ocasionalmente, por exemplo quando o site ganhar novas funcionalidades. A data no topo desta página indica a última atualização.